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Codes erreur Daikin Altherma : 7H, A1, U4, E7, AA… diagnostic de la pompe à chaleur

À la remise en chauffe, les pompes à chaleur air-eau Daikin Altherma affichent souvent un code erreur sur l'interface utilisateur. Certains codes relèvent de l'hydraulique (débit, pression d'eau), d'autres des sondes ou de la communication entre l'unité extérieure et le module intérieur (hydrobox). Voici comment lire les codes les plus fréquents avant de conclure à une carte HS.

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Les codes Altherma les plus fréquents

Signification générale (à confirmer dans la notice de votre modèle exact : Altherma 3, Altherma H HT, Hybrid…).

7H : débit d'eau insuffisant (filtre encrassé, air dans le circuit, circulateur, vanne fermée)
A1 : défaut de la carte du module intérieur (lecture EEPROM / carte hydrobox)
U4 : perte de communication entre unité extérieure et module intérieur
E7 : ventilateur de l'unité extérieure bloqué ou moteur défaillant
AA : protection thermique de la résistance d'appoint déclenchée
80 / 81 : sonde de température eau retour / eau départ hors plage
89 : risque de gel de l'échangeur à plaques (débit ou température trop bas)

Diagnostic pas à pas

Commencer par l'hydraulique, finir par l'électronique.

Couper l'alimentation des deux unités et attendre la décharge des condensateurs du bus inverter avant toute intervention sur les cartes.

Noter le code exact et les codes secondaires dans l'historique des erreurs
Vérifier la pression d'eau du circuit (généralement 1 à 2 bar à froid)
Nettoyer le filtre à tamis et purger l'air du circuit
Contrôler la valeur ohmique des sondes (80, 81) par rapport au tableau constructeur
Pour U4 : contrôler le câble de liaison, le serrage des borniers et l'alimentation des deux unités
Si les codes A1 ou U4 persistent avec câblage et sondes corrects : suspecter la carte de l'hydrobox ou de l'unité extérieure

Réparer ou remplacer la carte

Le remplacement de la PAC entière est rarement justifié.

Relever la référence imprimée sur la carte (ex. EB…, EC…) et le modèle exact de l'unité
Une carte reconditionnée ou réparée coûte en général bien moins qu'une carte neuve constructeur
Faire valider le diagnostic par un technicien avant commande : un code A1 ou U4 peut aussi venir d'une alimentation instable

Un reset suffit-il à effacer un code Altherma ?

Un reset (coupure 5 minutes) efface un défaut passager. Si le code revient rapidement, la panne est réelle et doit être diagnostiquée.

Le code 7H vient-il de la carte ?

Très rarement : dans la grande majorité des cas il s'agit d'un problème de débit d'eau (filtre, air, circulateur).

En résumé

Sur une Daikin Altherma, la majorité des codes de rentrée (7H, 89, 80/81) sont hydrauliques ou liés aux sondes. Les codes A1 et U4 persistants orientent vers la carte électronique : identifiez sa référence exacte pour la remplacer ou la faire réparer plutôt que de changer la PAC.

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